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Politica Anti-SPAM

POLITICA ANTI-SPAM

El SPAM es e-mail No Solicitado y ANÓNIMO.

Hay que tener en cuenta que no es lo mismo mandar un e-mail a 10.000 contactos interesados en su producto que mandar 10.000 e-mails a desconocidos que no sabemos si estarán interesados en su producto. Esta es la diferencia entre el e-mail Directo Solicitado, el UCE y el SPAM

Es muy importante enteder la difrencia entre UCE y SPAM para poder hablar con propiedad.

El SPAM es un e-mail anónimo (no se sabe el nombre de la persona que lo envía), mandado desde una dirección de e-mail falsa, que no contiene ningún medio posible de contacto con el emisor del e-mail y que carece de función REMOVE, es decir que el Receptor del email no dispone de ningún método para dejar de recibir esos envíos de email no solicitado.

También son considerados correos basura los email que provocan rechazo por su excesivo peso. En estos casos, el resultado es nulo e incluso negativo, ya que usted gastó dinero, tiempo y además dañó la imagen de su empresa.

Es importante comprender que para que un email no sea SPAM han de cumplirse todos y cada uno de los puntos anteriores. SINO NO, ES SPAM

¿Qué es el UCE?

UCE son las siglas inglesas de “E-mail Directo No Solicitado”

El UCE, es un e-mail comercial, en el que el emisor se identifica perfectamente, el e-mail es mandado desde una dirección de e-mail existente y cuenta con la clausula REMOVE que permitirá al receptor borrarse en cualquier momento de su lista de su correo para no recibir más e-mails desde su dirección.

Legalmente hablando el UCE es 100% legal.

Ej. de UCE: Ud. le envia el e-mail de por medio de PRO-email a personas que Ud. no conoce, pero cree que les va a ser útil, por ejemplo a alguien que pone un aviso clasificado.

De hecho sólo el SPAM va contra la ley, enviar e-mails a personas desconocidas en forma anónima, y sin opcion a ser removido de la lista de distribucion, es mal aceptado por una buena parte de la Población Virtual.

Importante

Existe un 0,00001% de la población de Internautas (una persona de cada 100.000), es decir, una minoría que literalmente odia cualquier email no solicitado llegando a límites extremistas que rozan el racismo y la extorsión.

Por así decirlo, son como pequeños terroristas del Mundo Virtual y como tales dicen defender una falsa causa para lo que no dudan en realizar ellos mismos “SPAM en contra del SPAM”, Mailbombs (Método de Bomba Virtual que consiste en mandarle miles de emails a un buzón hasta saturarlo o causar daños por saturación en el servidor de Internet) y más comúnmente insultos y descarados intentos de degradación moral.

De igual forma que en el mundo real existen criminales que agreden al repartidor de publicidad, también existen “Ogros Virtuales” que intentan agredir “Virtualmente” a aquellos que “depositan” publicidad en su buzón electrónico, en su email.

Cualquier persona lógica y razonable si recibe un folleto de publicidad que no es de su interés lo borra, lo tira a la basura o, a lo sumo, pide a la empresa en cuestión que no le envíe más publicidad.

Por este motivo debe de incluirse en todos los envíos de email NO SOLICITADOS la opción REMOVE para dar la posibilidad a las personas de no recibir más su publicidad si no es su deseo.

Usted como Profesional ha de dar de baja de su lista de emails a todo aquel que lo solicite. Borre igualmente a todos los Ogros Virtuals que se encuentre y bajo ningún caso responda a sus insultos. Cuando Usted reciba un email de un Ogro insultándole, simplemente bórrelo y no tome contacto con él bajo ninguna circunstancia.

Ahora bien, no cometa el error de pensar que todos los que están en “contra del SPAM” son “Ogros Virtuales”. Existe una persona de cada diezmil que está en contra del SPAM, pero no del UCE y que bajo ningún concepto utilizaría métodos extremistas para hacer imponer sus ideas.

Estas personas hacen valer sus derechos afirmando que si no quieren recibir emails sobre algo, no tienen porque recibirlos, por lo que EXIGEN con toda razón que todo email no solicitado cuente con una función REMOVE.

¿Cómo puede hacer para no caer en SPAM?

Lo primero, intente hacer siempre, en la medida de los posible, E-MAIL DIRECTO SOLICITADO pues sus resultados son mucho mayores que el e-mail directo NO Solicitado.

Si Usted decide hacer e-mail Directo no solicitado, NUNCA haga SPAM, trabaje siempre como un profesional, mande UCE.

Para asegurarse de que manda sólo UCE, compruebe que cumple los siguientes requisitos:

1) INCLUYA UN MÉTODO DE FUNCIÓN REMOVE

2) Incluya la frase  “para informar que su email no es SPAM de acuerdo a la normativa vigente...."

3) Asegúrese de que Usted se identifica perfectamente: Nombre, Apellidos y a poder ser la dirección. Si no le gusta dar su dirección real incluya simplemente su Ciudad y País.

4) Mande el email desde una dirección de email real, a poder ser de pago, ya que una gratuita también puede ser útil pero refleja poca profesionalidad.

Además es conveniente seguir los siguientes consejos:

a) Antes de hacer el envío asegúrese de que el servidor de internet que utilizará conoce las diferencias entre SPAM y UCE y que aprueba la utilización del UCE. De esta forma se asegurará de que no se verá con la cuenta de email y la Web canceladas injustamente.

Algunos Proveedores de Internet son muy poco Profesionales en cuanto al comercio electrónico, enfocan sus servicios no a Empresas sino a simples usuarios. Otros tienen verdaderos Ogros por webmasters.

Si se encuentra en ese caso ¡No se preocupe! Sólo habrá de buscar un poco hasta encontrar a un Proveedor de Internet Profesional que le ofrezca los servicios que Usted necesita.

b) Un Profesional debe de contratar por su cuenta dos direcciones de email sólidas (direcciones de email POP3 con capacidad ilimitada contratadas por un servidor que apruebe el UCE).

La primera dirección habrá de llamarse: info.sunombre@suservidor.com

Por ejemplo: INFO.JORGE@ARRAKIS.COM

Su segunda dirección se llamará: remove.sunombre@suservidor.com

Por ejemplo: REMOVE.JORGE@ARRAKIS.COM

A continuación Usted diseñará un Aviso Estándar (no más de ocho renglones) en la que se presentarán Usted y su Oferta, pondrá claramente sus datos de contacto y reflejará las Opción Remove con la simple devolución del email titulado REMOVE

Como método de contacto indicará a los interesados que le manden un e-mail titulado “Solicito Información” o similar a la dirección INFO.SUNOMBRE@SUSERVIDOR.COM

Siguiendo con el ejemplo Usted:

Mandaría los e-mails desde INFO.JORGE@ARRAKIS.COM

En INFO.JORGE@ARRAKIS.COM recibiría las peticiones de información.

Recibiría los REMOVE en REMOVE.JORGE@ARRAKIS.COM

c) A estas peticiones de información responderá con otra carta estándar que ya será e-mail directo solicitado por lo que incluirá todos sus datos personales, el nombre de su empresa, dirección, la descripción de sus productos, una invitación a visitar su página web y, por supuesto, la Opción REMOVE al final del email INDICANDO que ese es un email solicitado por el usuario. Además incluya información siempre veraz y procure no ser demasiado extenso.

 

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